Хаус-пласт
87% положительных из 492 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 3715 предложений в 129 категориях
  • 1 час 56 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 69
Актуальность наличия 87% 71
Актуальность описания 97% 69
Выполнение заказа в срок 91% 68
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 40 67
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 2 5
Черкассы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Хаус-пласт»
  • Проблема решена
    5
    Отлично
    Умнички очень хорошая работа, приятный менеджер, и быстрая работа, заказом довольна
    Комментарий: Елизавета Филипенко
    работа на 5 звезд
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошее обслуживание и качественный товар
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за вышиванку! Пришло очень красивое, качественное платье. Обслуживал приятный и любезный персонал. Еще раз спасибо Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую, Вам Лаура, за такі приємні слова! Впевненні, що в цій сукні, Ви маєте неперевершений вигляд!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам, за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказ! Только положительные эмоции от сделки. Все четко по договоренностям. - Очень доступная цена, как по мне лучшая на рынке. - Заказывала наложенным и без предоплаты. - Доставили быстро. - Продавец на связи. - Была небольшая ошибка с просчетами - разницу вернули на карту сразу же. Пишу детали только чтобы покупатели не сомневались в честности продавца. На таких условиях очень комфортно работать. При необходимости буду заказывать еще и рекомендовать вас. Спасибо от души за отличный сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ника, спасибо,за доверие!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Якісний товар, швидке обслуговування і швидка відправка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все было вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ 20 мая 2018г. В тот же день сама связалась с представителями компании (как и указали на сайте, звонила долго и настойчиво). Ответили, что разгружают машину и перезвонят завтра или послезавтра. С тех пор изменилось только описание товара на сайте ( с опции "товар в наличии" на "под заказ"). Остается только порадоваться за других покупателей .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    О каком заказе идет речь? Если о кованных подставках, то они делаются под заказ, под ваш балкон. Наверняка я вам звонил, но наверное не смог дозвониться. Через 1,5 месяца уже и не вспомню. Прошу отменить отзыв. .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леся, спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был доставлен в договоренное время, качество продукции очень хорошее, а цена ещё лучше. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, сделка прошла быстро. Продавец ответил на все вопросы и дал полезные советы. Рекомендую
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ ещё не получила, но уже приятно, связались очень быстро, всё рассказали, согласовали, посоветовали. Вот такому сервису нужно многим поучиться) спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интеонет магазин! Обслуживание на высшем уровне, учли все мои пожелания, отправили заказ максимально быстро. Товар качественный, цены более чем доступные. Однозначно буду делать заказы ещё. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юля! Рады, что угодили ...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Таня !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала декоративные заборчики и лесенки для цветов. Предупредили меня сразу, что придется ждать приметно 2 недели. Я согласилась, так как заборчики были очень нужны. Когда подошел срок, я перезвонила в компанию в связи с тем, что накладной об отправке товара все еще не было. Мне ответили сразу, объяснили ситуацию, извинились. Товар отправили на пару дней позже чем обещали. Несмотря на все эти неудобства, полученным товаром я довольна. Заборчики лучше чем на фото. Очень хорошо смотрятся на участке. Хотя до момента их приезда собачка успела изрядно вытоптать некоторые цветочки и полностью уничтожила одну лилию. Лесенки для цветов тоже красивого зеленого цвета, нормального качества и за разумную цену. Снимаю одну звездочку потому, что со сроками в компании не все гладко. Тем не менее - товар хороший и цены нормальные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за подробный отчет о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Товаром та обслуговуванням задоволений.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Григорий !!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично рекомендую!!! буду еще заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По заказу никто не перезвонил. через несколько дней звонила сама и что самое интересное оказалось товар был отправлен в день заказа и уже должен был поступить на отделение почты. Буду считать что сработал человеческий фактор и именно поэтому не связались и не отправили смс с ттн. Тавр качественный. всем довольна осталась. Менеджеры приветливые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, большой асортимент, но не все товары указанных расцветок были в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала Кашпо балконное 40см с подставкой цена 34 грн. на сайте товар есть в наличии. Когда менеджер связался со мной и сообщил что в наличии данного товара нет, и предложил взамен кашпо за 74 грн. Не рекомендую!!!!!
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро доставка тоже не заставила себя ждать.единсвенное не весь товар был в наличии, но любезная девушка предложила альтернативу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое менеджеру, хорошая консультация, помогли решить вопрос с доставкой, за это отдельное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовляв дуршлак-миску, а прислали дуршлак-ковш. Сухої гірчиці в пляшках не виявилось в наявності. Домовились замінити на вагову. Зв"язались швидко, прислали вчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за неточности ...
  • 5
    Отлично
    Рада, что нашла эту компанию. Представитель (Юрий) очень компетентный во всех вопросах, от выбора товаров , цены и до пересылки. Утром созвонились, после обеда посылка была на почте. Спасибо, буду постоянным клиентом. Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Весь пластик, дуже якісний, гарний. Асортимент просто вражаючий. Обслуговування також на вищому рівні. Вже порекомендувала друзям. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, к товару претензий нет. Заказ оформила, адрес написала. Позвонили аж три раза в течении трех часов. А при первом звонке договорились если оплачу до 15:00 тогда после 15:00 отправят заказ - это было в понедельник. Оплатила до 14:00, позвонила отчиталась))), сказали, что посылку отправят. Но отправили в четверг, да еще 1 горшок не доложили. Написала, а ответа не последовало. Желаю им процветания и быть внимательнее к покупателям. С уважением Светлана.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ставлю 3 * тому що менеджер невідправив номер накладної і товар майже тиждень лежав на новій пошті
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ангелина ! Заказ был сделан - Заказ №40695358 от 20 ноября 2017, 14:49 (Мобильный заказ) А получен вами - :Відправлення отримано 27.11.2017 13:12:57 Отправили мы на следующий день 21 и пришла посылка 23 числа. Забрали вы на четвертый день. Разве это почти неделя ??? У вас была от нас СМС, так как это автоматический процесс. И тем более была СМС от Новой почты, так как это так же делает сервис, без участия человеческого вмешательства. ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН ВОВРЕМЯ И ОПЕРАТИВНО! А вы нам занизили рейтинг ...
    Комментарий: Ангеліна
    Якби прийшла смс з номером накладної то не звонила б до менеджера і недиктували б мені той номер накладної.І з нової пошти теж смс небуло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, продавец очень доброжелательный! Буду обращаться и в дальнейшем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кашпо Финезия - товаром осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала коробочки конфет. Оперативность работы на высоте. Посылочку получила отлично упакованную компактно. По количеству все чётко. Актуальность описания соответствует. P. S. Спасибо большое за подарочек :) Рекомендую всем. Все просто отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество отличное,цены приемлемые,обслуживание нравится.Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дужe класна якість! Рeкомeндую! Дякую, за тe що ви є
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла високі горщики для троянд. Через обмеження по мінімальному замовленню, відмовилась від них бо таку кількість мені не потрібно було. Запропонували квадратні високі по 10 грн за горщик українського виробництва. Якраз на мінімальну суму виходило стільки як мені треба. Погодилась. Відправили оперативно. Якість горщиків хороша. Можна використовувати не один раз. Купувала для гіппеаструмів. Раджу як добросовісного продавця. Оплачувала на картку попередньо. Не обманули. )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший интернет-магазин! Консультанты очень вежливые, быстрые и ответственные. Качество продукции на высоте! Рекомендую Всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою та обслуговуванням задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ пластикового комода! цена стояла одна но когда мне перезвонили то сказали что я должна оплатить больше на 7 гривен, но в объявлении стояла ещё бесплатная доставка и тут как выяснилось что на самом деле девушка по телефону сказала что доставку они не оплачивают и начала ссылаться на олх только при чем тут это если я делала заказ на пром где стоит занак о бесплатной доставкой) вообще целый день переговоров и они таки решили оплатить доставку но не новой почтой а укр почтой что повлеяло на время доставки вместо 1-2 дней посылку ждала неделю) и это ещё не всё при получении посылки как оказалось что фамилия и адрес мой а имя не моё что пришлось доказать ещё на почте что посылка моя!в итоге испорченные нервы но хоть одно порадовало что товар соответствует описанию!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    7 грн - это комиссия банка.Если нажать на кнопку "Бесплатная доставка", то видно, что бесплатная доставка от 500 грн по г. Черкассы, а не по Украине.
    Комментарий: ирина
    Во первых при переводе средств на карту продавца есть такой пункт в приват 24 оплатить комиссию как правило это делает покупатель а я получается оплатила больше чем надо двойную комиссию т.к. заявленая стоимость товара 584 а не 590+ ещё процент банка ( во вторых почитайте внимательно про н.п. написана оплата только про наложенный платёж а про остальные виды доставки не указанно что по Украине доставка по тарифам перевозчика значит что это бесплатная доставка! И я не первый день и год делаю заказ на пром юа и такой бред как я наслушась по телефону у меня впервые! Во вторых по поводу Черкассы у вас указано что доставка по Черкассам бесплатно от 1000 ( одной тысячи) гривен так что вы сами не знаете что в вашем магазине происходит и какие доставки существуют! По этому прошу больше меня по этому поводу не беспокоить!