myClick - service & shop
60% положительных из 32 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 95 предложений в 17 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 19
Актуальность наличия 70% 20
Актуальность описания 75% 20
Выполнение заказа в срок 67% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 11 11
Черкассы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «myClick - service & shop»
  • 1
    Очень плохо
    myClick - service & shop Занимается мошенничеством, на связь не выходят. Данные на этого кидалу: Полищук Владислав Олегович г.Черкассы ул.Десантников д.1 кв.26 ИНН 3488809359 тел. 0937402558
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался, оплатил заказ но так никто и не отправлял заказ, я написал сообщение компании, спустя какое-то время мне ответили что в этот самый день 100% отправят но так и не отправили, через 2 дня я позвонил в компанию и мне сказали что сенсора нет в наличии, так как тот сенсор что был у них-был поцарапан, сказали должны привезти на следующий день и мне перезвонит менеджер, так и никто не связался. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал сенсор, сразу оплатил. Пообещали отправить на след. день после оплаты, перезвонил через несколько дней- сказали " Сейчас уточню по поводу заказа и перезвоню" После этого вообще не выходят на связь, деньги не вернули. Будьте внимательны с этим продавцом и понимайте риски связанные с ним. Крайне не рекомендую сотрудничать с ним!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Как жаль что я сделала заказ и не прочитала отзывы.Сделала предоплату, сказали отправят в тот же день. Номера накладной до сих пор не прислали, трубку не берут. Попахивает мошенничеством. Ити в полицию? Народ, подскажите
  • 1
    Очень плохо
    не перезвонили, трубку не берут.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Позвонил по указанному номеру, поднял мужчина трубку, после вопроса ответили ошибся номером... ? рилли?
    Комментарий компании:
    Наш телефон сейчас не доспен. Вы не могли к нам позвонить. Ошиблись номером 100%. Мы работаем с 19.03
    Комментарий: Игорь
    Могу предоставить скриншот - 100%
    Комментарий компании:
    Отправьте пожалуйста на почту
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    07.03.18 был сделан и оплачен заказ! Менеджер не перезвонил, и не уточнил наличие. Просто прислал сообщение с реквизитами оплаты. Так как товар нужен был на подарок, сразу же был оплачен. Ждала день! Никто не звонит, номер декларации тоже не скинули. Методом долгих дозвонов, удалось дозвониться 09.03.2018. Менеджер сказал, что товара не было в наличии, но сегодня будет поставка и сразу в этот же день отправим. в итоге, этого никто не сделал. Я попыталась еще раз дозвониться 11.03.2018 - никто не отвечает. По сегодняшний день, товар не был отправлен и обратной связи не получено!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось.Обслуживание супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала чехол на Huawei Y7 2017, пришол на Huawei Y7 2017 Prime. Написала им, пообещали сделать обмен, сказали что менеджер свяжется со мной, но звонка так и не дождалась. Решила набрать сама, но на меня ноль внимание, только сбрасывают!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ 06.03. перевел деньги на карту которой прислали в смс.сегодня уже 09.03. ни оповещения что товар выслали ни возврата денег,звонил на номер что указан на сайте не отвечает,на электронку тоже не советую, это контора которая кидает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У менеджера уточнил наличие сенсора на fly iq 245 plus, а прислали сенсор fly iq 245 (без plus). Совсем разные сенсоры, не взаимозаменяемые... Хотя в заказе стоял тот что надо - в накладной втулили другой. Пол дня пытаюсь дозвонится -никто трубку не берёт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Очень похожие название, потому на складе пересорт, Вы звонили в 9 утра, мы работаем с 10:30, с Вами сразу связались, товар обратно получим, деньги вернем. Вас никто не обманул и не "кинул". Ошибка не страшная, человеческий фактор. Не вводите людей в заблуждение. Спасибо за Ваш отзыв, мы будем старатся чтобы такое не повторялось. Хорошего дня, Александр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло хорошо, посилка пришла ранче.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Зроблене замовлення та оплачена предоплата 16,02,18 , сьогодні вже 21,02,18 ні замовлення ні поверененя коштів. Пообіцяли відправку в той же день, якщо оплата буде до 16,00год. На запитання чи відправили замовлення, лише питають що замовляли. Як це розуміти, як для оплати передзвонили буквально через 2-3 хв після оформлення замовлення, а як замовлення відправити то напевно часу не вистачає?... Не задоволена таким обслуговуванням!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Ірина
    Проблема вирішена, гроші повернули, але дуже повільні в обслуговуванні...
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ сделал 14.02.18 ,оплатил 19.02.18 т.к не позвонили а просто выслали смс с номером карты.Звоню на номера указанные на сайте компании один "не обанент" второй сбрасывают.Что за безобразие?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Оплата была 19.02 после 16:00, ваш заказ отправили 20.02.18, ожидайте сообщение о прибытии от новой почты. На данный момент мы переезжаем в другой офис, потому скорее всего менеджер сбросил ваш вызов. Спасибо за понимание, хорошего дня!
    Комментарий: Алексей
    Ну можно же было предупредить,мобильные же есть телефоны.Не на звонки ни на электронную почту вы не отвечаете.Что я мог подумать?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала чехол для телефона. Товар отправили быстро. Цвет, качество и цена соответствуют. Минус в том что не актуальным было описание. В описании чехол с визитницей, фактически он просто книжечка. Но о покупке не жалею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично , магазин мне понравился , все чётко и качественно , ни одного написания нет. Цены порадовали , главное, что все смог купить в одном месте !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил в день заказа. Связались сразу после оформления заказа. Товар соответствует описанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вот жду номер накладной 5 день, мой товар должны были отправить в четверг. По базе новой почты мой товар никто не отправил. Деньги перевела. Мобильные телефоны сайта не отвечают. Вот что покупатель может думать?!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вам говорили что товар бракований Вам вышлют с задержкой. Товар выслан, ТТН в смс сообщении отправили дважды.
    Комментарий: Покупатель
    Мне никто ничего не говорил и не отправляй, не путайте! Верните мне мои деньги! Карту я уже 3 раза вам сбрасывала. Вы сорвали мне подарок и праздник! Кидалы! Позор вашей компании!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал тачскрин на мобильный телефон. Прибыл с множественными трещинами, так как был упакован в обычный конверт Новой почты. Продавец поленился надёжно упаковать сенсорный экран, за что и соответсвующая оценка. Пришлось снова заказывать тачскрин, но уже у другой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был выполнен очень оперативно, оформлен 16:21 и отправлен в тот-же день. Упаковкой занимаемся не мы а сотрудники Новой Почты, и им можно написать претензию и получить компенсацию 100% стоимости. Кроме Новой Почты заменой занимаемся и мы сами, с нами Вы не связались по этому поводу, вопрос решили-бы очень быстро. Спасибо за Ваш отзыв, мы будем более внимательны к упаковке.
    Комментарий: Артур
    Готов указать проблему как "Решенная" после начисления на карту частичной компенсации.
    Комментарий: Артур
    Проблему решили. Спасибо за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення виконано товар отримав
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил заказ за Сенсор Qumo Quest 452,453 (138грн) ,не перезвонили,звонил сам.Спросил у продавца что по поводу моего заказа (который оплатил)он говорит мол у нас много возвратов и мы завтра будем проверять их все на работоспособность.На следующий день пишу ему что с заказом?? он пишет- Добрый день. Деталь проверили сегодня выедет к Вам! ТТН пришлем в смс. (ответил он 15.42).Ладно ок подожду.Звоню ему в 21.00 он говорит да сейчас пришлю и не прислал.Повторно через час написал сообщение где номер ТТН .реакции 0.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ был отправлен ошибочно не тому клиенту, не ответили потому-что была суббота, 21:00 и ТТН прислали тому кому отправили. Клиенту заказ повторно отправили в понедельник. В разделе "Доставка и оплата" указанно что отправка занимает от 1 до 5 дней, по нашим правилам мы отправили вовремя. Спасибо за понимание, обещаем больше не косячить)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, выбрали их потому-что из нашего города и выставили счет ПДВ. Связались быстро, привезли компьютер в офис, все подключили и проконсультировали бесплатно. Спасибо! Будем обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро доставили, товар соответствует описанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?