Интернет - магазин мебели "МЕБЛАKС"
93% положительных из 155 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4930 предложений в 64 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 72
Актуальность наличия 97% 70
Актуальность описания 96% 71
Выполнение заказа в срок 94% 71
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 41 66
Нейтральные 0 3 4
Негативные 1 2 7
Черкассы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин мебели "МЕБЛАKС"»
Показать сначала:
Все 155
  • 1
    Очень плохо
    Реальная цена выше на 15%, чем указанная. Срок исполнения заказа в три раза больше указанного. Дважды обмануть ещё до сделки - це занадто. :)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Геворг! Стоимость на сайте указана актуальная на стулья Алексис от 1080 грн. Цвет венге, белый, пирти +5% к стоимости. Наш менеджер, принимая Ваш заказ,сообщил реальную и актуальную стоимость.Также актуальная информация о формировании стоимости выложена в открытом доступе на нашем сайте. По изготовлению сроки на сайте указаны от 5 рабочих дней. Максимальные сроки изготовления до 2 недель. Выполнение заказа зависит от загруженности производства. Вам были названы максимальные сроки изготовления стульев.
  • 5
    Отлично
    Опыт работы с магазином порадовал. Кто писал в отзывах, о том, что консультант не совсем приветлив, могу возразить: Валентина хорошо разбирается в своем деле и качественно делает свою работу, может и не так быстро и неприкаянно, как вам хотелось, но человек не залазит в одно место клиенту, как может некоторым хотелось и некоторые к тому привыкли, чтоб он хоть что-то у них заказал. Товар оформил, сделал 100% предоплату и мне очень быстро пришел мой товар. Стол был высочайшего качества, хорошо упакован, что не позволило ему повредиться при транспортировке. Цена и сам заказ отвечал описанию. Во время сборки обнаружил дефект, который был виден лишь при свету, позвонил отправителю - Вячеславу, рассказал ему об этом факте. Он попросил фото и напомнить на следующий день, т.к. это происходило уже в не рабочее время. Как только связался на следующий день - тут же принял все мои замечания и через некоторое время со мной связался представитель, который предложил полностью заменить изделие (взяв на себя все расходы при транспортировке) или компенсировать н-ную сумму денег, чтобы устранить дефект самостоятельно. Согласился на второй вариант, т.к. он оказался быстрее. Компенсацию получил довольно быстро. Остался доволен как качеством работы магазина и самого товара, так и качеством решений спорных моментов. При цене товара на 30% меньшей нежели у нас в розничном магазине и таким подходом к работе - однозначно рекомендую этого продавца для сотрудничества. Саша, Житомир.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Интернет - магазин мебели "МЕБЛАKС"не ценит своих покупателей.Разговаривают грубо, бросают трубку. К производителю претензий не имею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    04.07 в нашем магазине Вы заказали 2 кровати. Изделия Вам были отправлены и от нашего магазина ( за покупку двух изделий) был предоставлен БОНУС в размере 200 грн и БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА одной кровати. Что касается заказа кровати без сучка - сучок допустим на невидимой части. После получения Вами кроватей, вы прислали фото кровати , на фото не понятно - это видимая часть кровати или нет, а также сообщили, что не хватает 3 ламели. Нами было принято решение предоставить Вам СКИДКУ ЕЩЕ 350 грн. и ВЫСЛАТЬ ЗА НАШ СЧЕТ недостающие ламели. Деньги ВЕРНУЛИ на указанную карту (на имя Лаба Геннадий Евстафьевич) в размере 350 грн -12.08 в 10:05. А также выслали ламели и отправили Вам декларацию. Спустя 2 месяца (03.10) Вы, Марина, звоните и в грубой форме требуете вернуть вам деньги и выслать ламели. Ваше требование и претензии ПОВТОРНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И ВЫСЛАТЬ ЕЩЕ раз ламели, потому что вы их забыли получить, мы не будем комментировать. Также Вы оставляете 03.10 отрицательный отзыв с комментарием о том, что деньги Вам не вернули и ламели не отправили. После звонка нашего сотрудника Вам 03.10, вы отклоняете отзыв, потому что ваша претензия НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСЬЮ. Но Вы снова находите новую причину оставить отрицательный отзыв - с Вами наш менеджер разговаривает не так как Вам бы хотелось. Ваши претензии, как минимум, НЕ ОПРАВДАНЫ И НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. СКРИНШОТ ПЛАТЕЖА О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ МОЖЕМ ПУБЛИЧНО ПРЕДОСТАВИТЬ НА САЙТЕ. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНЕНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, Наш магазин ценит своих клиентов и бережет свою репутацию. Сотрудники максимально помогают клиенту при выборе товара, консультируя и предоставляя необходимую информацию для того, чтобы покупка была комфортной и приятной. С уважением, служба поддержки клиентов интернет-магазина « Меблакс»
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала кровать-трансформер волна цвет крем-орех. При составлении заказа в комментариях,а также при телефонном разговоре с менеджером я уточняла и настаивала,чтоб цвет преобладающий был орех,а не крем,который в итоге я и получила,что очень огорчило т.к. другую мебель я подбирала с условием,что кровать будет темной. Сроки доставки на сайте указаны 10 дней,менеджер уточнила,что ждать от 10 до 20 дней,по итогу заказ получила ровно через месяц. При установке системы маятник пластмасс треснул,но работает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Уважаемые, я всегда с пониманием стараюсь относиться к партнёрам по сделкам в интернет-магазине магазинах, но не в этот раз. Я сделала заказ 24 августа, 25 августа была внесена предоплата, при беседе менеджер меня заверила, что срок ожидания 15 рабочих дней (хотя на сайте указано 10 дней). В итоге заказ мне доставили 4 сентября, после моего очередного звонка. Притензий к кроватке у меня нет. Она соответствует характеристике на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Свой заказ получила, мне нравится ваш ассортимент и цены, менеджер вышел на связь, уточнил наличие, отправили оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Я бы хотел поделиться своим мнением об этом интернет-магазине. Я бы хотел сначала выделиться, то из-за чего нужно здесь заказывать: быстрая доставка, приемлемы цены и качество товара! Рекомендую совершенно всем, кто не хочет затрачиваться и получать лишний геморрой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сформировалось положительное впечатление о компании. Быстро подобрали что нужно. Все менеджеры вежливые и симпатичные. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший ассортимент! Аккуратно всё расставлено, доступно для просмотра и на редкость доброжелательные и отзывчивые ребята(продавцы). Молодцы и спасибо им!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ сделал в первый раз. Ответили сразу.Информировали вовремя о поступлении денег и отправке товара.Заказ пришёл быстро.Спасибо.Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Профессионализм работников фирмы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень всё понравилось,серьёзная компания! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Компания очень быстро я оставил заявку мне позвонили сразу в течении трех часов, предложили много вариантов товара мы мы их обсудили, товар прибыл во время и тот что заказывали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность и приятное общение
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет- магазин. Быстро связываются менеджеры после оформления заказа. Никаких проблем. В основном, всегда все в наличии и ждать не нужно. Цены очень демократичные. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, замечательное обслуживание и разумные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили. Доставили по условленному сроку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Низкие цены, оперативность исполнения заказов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, обслуживание на высоте и забрать товар уже сегодня можно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативная работа с клиентами, индивидуальный подход, отличный ассортимент товаров. Не первый раз убеждаюсь в том, что нужный товар нахожу в этом интернет-магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне нравиться заказывать товар в этом интернет-магазине, у них большой выбор, хорошее качество. Всегда доставляют в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазином довольна. Заказ доствлен оперативно. Качество товра хорошее. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за доброжелательное отношение и класснуй кроватку. Ребенок был счастлив)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро доставили, вежливо разговаривали, все понравилось. Попробуем товар, проверим качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу! Всё привезли вовремя, качество соответствует заявленному. Кроватка супер! Отличная работа! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никаких нареканий не имею! привезли даже раньше, чем планировали.(перед этим связались со мной по телефону!) отличный магазин! Буду и дальше покупать в нем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стол был в наличии,привезли в тот же день. Товаром за эти деньги полностью довольна. Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв и рекомендации! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ок, заказывал кухонный угол со спальным местом, гостям нравится)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детскую кровать "Пумба" и матрас, связались практически сразу, дали полную информацию о товаре и доставке. Обещали выполнить заказ в течении 2-3 недель, кровать пришла через неделю, мы очень довольны качеством а ребенок 4 года просто счастлив! Всем рекомендуем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли стільці алексіс, вони були в наявності привезли в день замовлення. Все сподобалося, всім рекомендую даний магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин.Вы молодцы.Кроватка очень понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали кровать для девочки Л-6. Очень качественная кровать нам все понравилось. Доставка обошламь до дома 350 грн. Сборка занела 40-50 мин. Всем рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2 деревянных стола "Гирне -4" Качество супер!!! Привезли в день заказа. Всем рекомендую данную компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал довольно дорогую кровать из дуба, качеством остался доволен, а доставка прошла быстро. Осматривали посылку как положено, но никаких повреждений или минусов не оказалось. Цена приемлемая, магазином доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично,огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стол круглый К-3. Доставили домой на следующий день - Бесплатно!!! Сборка стола заняла 5-10 мин. Качество стола отличное!!! Точно такой как в Епицентре только цена намного ниже. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Як можна оцінити компанію, яка не виконує замовлення? Замовлення здійснено, посередник "Prom.ua" цей факт засвідчив, надіславши електронне повідомлення. Компанія "МЕБЛАKС" це замовлення ігнорує досьогодні. Впевнений, що інтернет-спільноту (потенційних покупців) цей факт зацікавить.
    Комментарий компании:
    Олександре, в нас немає невиконаних замовлень... Ми не розуміємо в чому справа? Якщо хамовлення справді є, то дайте його номер. Можливо сталася технічна помилка, або інший сбій чи непорозуміння.... Свої данні ви не вказуєте, ми не можемо зрозуміти про що йде мова? Наша компанія НІКОЛИ не ігнорує клієнтів!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за быстрый ответ! В течении дня товар был доставлен, все супер! Продолжайте так и дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно, когда компании так работают! Всё чётко, коротко и понятно. Качество у товаров - супер, сам проверил при покупке стола Нью-Хейвен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Cтол "Нью-Йорк" дошел в лучшем виде, теперь украшает нашу гостинную :)) Всё супер, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работу магазина оцениваю на твердую пятерку!! Вы молодцы, спасибо за быстрый ответ, качественную продукцию и быструю доставку! Заказывала кухонный стол из ольхи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, стулья "Бреда" дошли в лучшем виде, всё полностью соответствует фото и описанию. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    При заказе стульев Алексис никаких проблем не возникло, менеджеры вежливые и связываются быстро. Качество отменное!! Рекомендую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удивился с того, что связались в течении 30 минут, ни за каким магазином еще не наблюдал такой оперативности. Заказ на стол явир выполнен отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала кровать-чердак "Лео" и матрас в другой город, отправили за две недели молодцы, кровать понравилась, и цена ниже чем в других) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые приятные впечатления от магазина, Цены ниже чем в других магазинах, что никак не влияет на качество. Заказывала диван "Марко", осталась очень довольна. Доставка была в другой город, все дошло целое и в оговоренные сроки. Очень хорошо, что на сайте магазина можно сразу подобрать ткань и просчитать окончательную стоимость. Рекомендую всем этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ был выполнен и это единственный плюс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали матрас пружинный Балу, очень понравился. Матрас изготовили в оговоренные сроки, соответствие цены и качества порадовало. Буду рекомендовать своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?